Nakon prve serije pritužbi u svibnju 2021. mnoge su web stranice koje koriste OneTrust prilagodile svoje postavke kolačića i dodale gumbe za "odbijanje". OneTrust je također promijenio standardne postavke kako bi bile usklađenije s GDPR-om. Međutim, još uvijek postoje mnoga web-mjesta koja nisu usklađena.
GDPR je korisnicima interneta trebao osigurati potpunu kontrolu nad vlastitim podacima. No, tvrtke se koriste zahtjevnim skočnim prozorima gdje korisnik interneta zbog opterećujućeg postupka odbijanja kolačića – radije pritisne gumb „prihvati“.
“Obmanjujući dizajn cookie bannera pokušava iznuditi korisnikov pristanak čineći odbijanje kolačića nevjerojatno opterećujućim. GDPR zapravo zahtijeva pošten izbor da/ne, a ne lude klik-maratone.” – Ala Krinickytė, NOYB.
NOYB je skenirao tisuće web stranica koja koriste najčešći softver za kolačiće, „One Trust“. NOYB-ov pravni tim pregledava svaku relevantnu web stranicu i generira pritužbu prema GDPR-u. Ukoliko se uoče neke nepravilnosti - tvrtkama se dostavlja neformalni nacrt pritužbe, vodič koji sadrži opisan svaki korak kako prilagoditi svoje softverske postavke i daje im se rok od 60 dana za usklađivanje. Ukoliko se tvrtka ogluši na navedeno ili odluči ne pridržavati se u potpunosti usklađivanja kolačića, NOYB poduzima daljnje korake, odnosno podnosi žalbu nadležnom tijelu.
“Želimo osigurati usklađenost, bez žalbi. Međutim, ako tvrtka nastavi kršiti zakon, spremni smo nametnuti prava korisnika.” – Max Schrems.
Mnoge web stranice koje je kontaktirao NOYB prilagodile su svoj dizajn pravednom pristupu "da/ne", neke su se čak "oslobodile kolačića" i potpuno se riješile bannera. „OneTrust“ je također upozorio web stranice da prilagode postavke i čak prilagodi standardne postavke softvera kako bi bile usklađene.
“Uglavnom smo vidjeli pozitivne povratne informacije s web stranica, ali smo primijetili i veliki spill-over efekt. Mnoge web stranice koje još nismo kontaktirali prilagodile su svoje postavke nakon što su čule za te pritužbe. To pokazuje da provedba osigurava usklađenost i izvan pojedinačnog slučaja. Javili su nam se i korisnici koji su primijetili da se u posljednjih godinu dana na web stranicama pojavljuje sve veći broj gumba za "odbijanje". – Max Schrems
BEZNADNI SLUČAJEVI
U prošlom krugu samo je 24% svih prekršaja ispravljeno u roku od 60 dana. Nažalost, 80% tvrtki se nije u potpunosti pridržavalo zahtjeva i podneseno je ukupno 226 žalbi kod 18 nadzornih tijela.
“Nakon godinu dana došli smo do beznadnih slučajeva koji jedva reagiraju na bilo kakav poziv ili smjernicu. Ti će slučajevi sada morati ići nadzornim tijelima.” – Max Schrems.
SLJEDEĆI KORACI NOYB-a
NOYB nastavlja s provođenjem svojeg cilja da se riješi varljivih cookie bannera tako da će i dalje skenirati i pregledavati web stranice, te upozoravati tvrtke ukoliko uoči neke nepravilnosti. Također, proširuje svoj opseg na stranice koje koriste druge platforme za upravljanje pristankom (CMP) osim OneTrusta, kao što su TrustArc, Cookiebot, Usercentrics, Quantcast itd. Europski odbor za zaštitu podataka (EDPB) pokrenuo je posebnu radnu skupinu za koordinaciju odgovora nadzornih tijela . Trenutačno NOYB još uvijek čeka prve odluke u pritužbama koje su podnesene u kolovozu 2021., iako je u mnogim slučajevima došlo do značajnog napretka.
Slika preuzeta s noyb.eu.
